Sewingya olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.
www.sewingya.tr üzerinden satın alınan ürünlere ilişkin iade ve değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir.

İade Süresi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, tüketici satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

İade Şartları
İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Yeniden satılabilir durumda
  olması gerekmektedir.

İade Edilemeyen Durumlar
Kullanılmış, yıkanmış veya kullanıcı kaynaklı zarar görmüş ürünlerin iadesi, yasal mevzuat çerçevesinde kabul edilmemektedir.

İade Süreci
İade talebi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, tarafımıza bildirilen iade adresine gönderilmelidir.

Kargo Ücreti
İade kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında alıcıya aittir.
Hatalı veya kusurlu ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, en geç 14 gün içinde, ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

İletişim
İade ve değişim talepleriniz için bizimle
sewingya@sewingya.com
adresinden iletişime geçebilirsiniz.